{"id":1156,"date":"2018-09-25T21:33:49","date_gmt":"2018-09-25T21:33:49","guid":{"rendered":"http:\/\/meetingpointhostels.com\/general-conditions\/"},"modified":"2024-10-02T13:10:49","modified_gmt":"2024-10-02T13:10:49","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/meetingpointhostels.com\/es\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones Generales"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row row_type=\u00bbrow\u00bb use_row_as_full_screen_section=\u00bbno\u00bb type=\u00bbfull_width\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb background_animation=\u00bbnone\u00bb padding_top=\u00bb0&#8243; padding_bottom=\u00bb50&#8243; css_animation=\u00bb\u00bb][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h5 style=\"padding-bottom: 5px; text-transform: none;\"><span class=\"tab-title-inner\">0. OBJETO<\/span><\/h5>\n<p>Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisici\u00f3n de los servicios ofertados en el sitio web <em>www.meetingpointhostels.com<\/em>, del que es titular <em>Meeting Point Hostels S.L.<\/em> (en adelante, Meeting Point Hostels).<\/p>\n<p>La adquisici\u00f3n de cualesquiera de los servicios conlleva la aceptaci\u00f3n plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptaci\u00f3n de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicaci\u00f3n al adquirir determinados servicios.<br \/>\nEstas Condiciones Generales podr\u00e1n ser modificadas sin notificaci\u00f3n previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisici\u00f3n de cualquiera de los servicios ofertados.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb35px\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h5 style=\"padding-bottom: 5px; text-transform: none;\"><span class=\"tab-title-inner\">1. IDENTIFICACI\u00d3N<\/span><\/h5>\n<p>Meeting Point Hostels, en cumplimiento de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico, le informa de que:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Su denominaci\u00f3n social es<\/strong>: Meeting Point Hostels S.L.<\/li>\n<li><strong>Su nombre comercial es<\/strong>: Meeting Point Hostels.<\/li>\n<li><strong>Su CIF es<\/strong>: B65676637.<\/li>\n<li><strong>Su domicilio social est\u00e1 en<\/strong>: Vallepir 20, 08014, Barcelona, Espa\u00f1a.<\/li>\n<li>Est\u00e1 inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo: 42929, Folio: 81, Hoja: B419551, Inscripci\u00f3n: 1.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb35px\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h5 style=\"padding-bottom: 5px; text-transform: none;\"><span class=\"tab-title-inner\">2. COMUNICACIONES<\/span><\/h5>\n<p>Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposici\u00f3n diferentes medios de contacto que detallamos a continuaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Tel\u00e9fono<\/strong>: +34 934097446.<\/li>\n<li><strong>Email<\/strong>: hello@meetingpointhostels.com.<\/li>\n<li><strong>Direcci\u00f3n postal<\/strong>: Vallepir 20, 08014, Barcelona, Espa\u00f1a.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y Meeting Point Hostels se considerar\u00e1n eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a trav\u00e9s de cualquier medio de los detallados anteriormente.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb35px\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h5 style=\"padding-bottom: 5px; text-transform: none;\"><span class=\"tab-title-inner\">3. SERVICIOS<\/span><\/h5>\n<p>Los servicios ofertados, junto con las caracter\u00edsticas principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.<\/p>\n<p>Meeting Point Hostels se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y\/o servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, Meeting Point Hostels podr\u00e1, en cualquier momento, a\u00f1adir nuevos productos y\/o servicios a los ofertados actualmente. Asimismo Meeting Point Hostels se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los servicios ofrecidos.<\/p>\n<p>Todo ello sin perjuicio de que la adquisici\u00f3n de alguno de los servicios s\u00f3lo podr\u00e1 hacerse mediante la suscripci\u00f3n o registro del <em>Usuario<\/em>, otorgando por parte de Meeting Point Hostels al interesado realizar su reserva a trav\u00e9s de la empresa gestora de reservas Wubook (WuBook, SRL.).<\/p>\n<p>Una vez dentro de <em>www.meetingpointhostels.com<\/em>, y para acceder a la contrataci\u00f3n de los distintos servicios, el Usuario deber\u00e1 seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondr\u00e1 la lectura y aceptaci\u00f3n de todas las condiciones generales y particulares fijadas en <em>www.meetingpointhostels.com<\/em>.<br \/>\n[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb35px\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h5 style=\"padding-bottom: 5px; text-transform: none;\"><span class=\"tab-title-inner\">4. DISPONIBILIDAD Y SUSTITUCIONES<\/span><\/h5>\n<p>Para la prestaci\u00f3n de servicios, Meeting Point Hostels, dar\u00e1 acceso de la siguiente forma: El acceso a la informaci\u00f3n de los servicios se realiza a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web <em>http:\/\/meetingpointhostels.com<\/em> y para tramitaciones de reservas mediante acceso a <em>https:\/\/wubook.net\/wbkd\/wbk\/?lcode=1470476499<\/em>.<\/p>\n<p>Meeting Point Hostels no se responsabiliza de los da\u00f1os o perjuicios que puedan producirse a dicho Usuario consecuencia de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones y que ocasionen suspensi\u00f3n, cancelaci\u00f3n o interrupci\u00f3n del servicio de <em>www.meetingpointhostels.com<\/em> o de <em>www.wubook.net<\/em> durante la prestaci\u00f3n del mismo.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb35px\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h5 style=\"padding-bottom: 5px; text-transform: none;\"><span class=\"tab-title-inner\">5. PROCESO DE COMPRA Y\/O CONTRATACI\u00d3N<\/span><\/h5>\n<p>Para realizar cualquier compra en <em>http:\/\/meetingpointhostels.com<\/em>, es necesario que el cliente sea mayor de edad.<\/p>\n<p>Los pasos a seguir para realizar la reserva son:<\/p>\n<ol type=\"1\">\n<li>La gesti\u00f3n de reservas y facturaci\u00f3n se canaliza a trav\u00e9s de <em>https:\/\/wubook.net\/wbkd\/wbk\/?lcode=1470476499<\/em>.<\/li>\n<li>El Usuario selecciona fecha de llegada y de salida y si se desea flexibilidad en las fechas.<\/li>\n<li>El Usuario introduce el c\u00f3digo promocional si se posee.<\/li>\n<li>El Usuario selecciona el tipo de alojamiento, n\u00famero de hu\u00e9spedes y servicios extras y le da al bot\u00f3n continuar.<\/li>\n<li>El Usuario selecciona entre las tarifas y ofertas disponibles: a) <strong>Descuento por Reserva No Reembolsable<\/strong>, Reembolsable en el que el importe de la reserva se cargar\u00e1 en su tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito por adelantado o Meeting Point Hostels le informar\u00e1 acerca de opciones de pago. El pago no es reembolsable. No se aceptan cancelaciones ni modificaciones. b) <strong>Descuento por Reserva Directa<\/strong>, en este caso se requiere una tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito v\u00e1lida para garantizar la reserva. Las cancelaciones para Reserva Directa solo se aceptan a trav\u00e9s del env\u00edo de un correo electr\u00f3nico a hello@meetingpointhostels.com y deben realizarse al menos 48 horas antes de la fecha de llegada. Meeting Point Hostel se reserva el derecho de cargar el importe de la primera noche de la reserva con 48 horas de antelaci\u00f3n de la fecha de llegada, en cualquier caso. En caso de cancelaci\u00f3n tard\u00eda o no llegada, Meeting Point Hostels no devolver\u00e1 el cobro y la reserva quedar\u00e1 autom\u00e1ticamente cancelada. c) <strong>Reserva Est\u00e1ndar<\/strong>, en la que las condiciones de cancelaci\u00f3n y de pago son las mismas que para Reserva Directa.<\/li>\n<li>Se muestra el Resumen de la Reserva.<\/li>\n<li>Se muestra el Formulario de Informaci\u00f3n Personal y Datos de Pago para cumplimentar la reserva.<\/li>\n<li>Es requisito indispensable para la tramitaci\u00f3n de la reserva que el titular de la tarjeta bancaria sea hu\u00e9sped de la estancia programada en la mencionada reserva. Y que dicha tarjeta se presente en recepci\u00f3n en el momento del check-in.<\/li>\n<li>Aceptaci\u00f3n de condiciones de Politica de Privacidad y Condiciones de Servicio.<\/li>\n<li>Confirmaci\u00f3n de la Reserva.<\/li>\n<\/ol>\n<p><em><strong>OBSERVACIONES:<\/strong><\/em><\/p>\n<ul>\n<li><em>Para que el usuario pueda continuar con el proceso de compra est\u00e1 obligado a leer y aceptar las Condiciones Generales del Servicio.<\/em><\/li>\n<li><em>Como requisito para el check-in es totalmente obligatoria la presentaci\u00f3n por parte de cada hu\u00e9sped documento que acredite\/certifique su identidad, DNI para ciudadanos de la UE o Pasaporte para el resto de los pa\u00edses.<\/em><\/li>\n<li><em>Las reservas pueden provenir de otros canales.<\/em><\/li>\n<li><em>El horario del check-in en Meeting Point Hostels es desde las 14:00 hasta las 23:00 en la fecha de llegada.<\/em><\/li>\n<li><em>No se aceptan llegadas tard\u00edas. Servicio de consigna gratuito para una sola pieza de equipaje por persona durante la estad\u00eda. La ropa de cama est\u00e1 incluida en el precio. Las toallas y otros servicios son de pago extra. No se sirven comidas.<\/em><\/li>\n<li><em>En la plataforma de reservas Wubook se almacenan las reservas y Meeting Point Hostels y los clientes obtienen una copia de las mismas v\u00eda email en el momento que se formalizan.<\/em><\/li>\n<li><em>Asimismo es recomendable que el cliente imprima y\/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, as\u00ed como tambi\u00e9n del comprobante de recepci\u00f3n enviado por Meeting Point Hostels por correo electr\u00f3nico.<\/em><\/li>\n<li><em>Las familias con ni\u00f1os menores de 16 a\u00f1os pueden alojarse en el albergue, pero solo en habitaciones privadas. Los hu\u00e9spedes mayores de 16 a\u00f1os y menores de 18 a\u00f1os que viajen solos deben tener una autorizaci\u00f3n firmada ante notario por un padre o un tutor legal para poder alojarse en el albergue.<\/em><\/li>\n<li><em>Reservas para 9 personas o m\u00e1s: solo se aceptan por correo electr\u00f3nico a trav\u00e9s del env\u00edo de las solicitudes a hello@meetingpointhostels.com contest\u00e1ndose con las condiciones espec\u00edficas seg\u00fan el caso.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb35px\u00bb][vc_column_text]<a name=\"cookies\"><\/a><\/p>\n<h5 style=\"padding-bottom: 5px; text-transform: none;\"><span class=\"tab-title-inner\">6. FACTURACI\u00d3N<\/span><\/h5>\n<p>Las facturas se emiten en formato electr\u00f3nico en el momento del check-out. Las facturas se entregan al Usuario siempre bajo petici\u00f3n en formato impreso o\/y por correo electr\u00f3nico en la fecha de su salida (check-out).[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb35px\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h5 style=\"padding-bottom: 5px; text-transform: none;\"><span class=\"tab-title-inner\">7. DURACI\u00d3N, RENOVACI\u00d3N Y CANCELACIONES<\/span><\/h5>\n<h6 style=\"padding-bottom: 5px; text-transform: none;\"><span class=\"tab-title-inner\">7.1 DURACI\u00d3N<\/span><\/h6>\n<p>Los d\u00edas de estancia. Cuando se realiza la reserva por wubook se toman los datos de la tarjeta y cuando se comprueba que son ciertos se activa y se env\u00eda un mail de confirmaci\u00f3n.<\/p>\n<h6 style=\"padding-bottom: 5px; text-transform: none;\"><span class=\"tab-title-inner\">7.2 CANCELACIONES<\/span><\/h6>\n<p><strong>Para reserva est\u00e1ndar:<\/strong> Puede cancelar la reserva gratuitamente con 2 d\u00edas de antelaci\u00f3n. Caso de no cancelarse a tiempo o no presentarse, se le cobrar\u00e1 el importe correspondiente a la primera noche. <em>AVISO: El cobro de la primera noche se efectuar\u00e1 con cargo a la tarjeta facilitada, con 48 horas de antelaci\u00f3n a la fecha de la llegada. La tarjeta tiene que pertenecer al hu\u00e9sped que se aloja. En caso de que no se pueda cobrar en la tarjeta el importe de la primera noche Meeting Point Hostels puede reservarse el derecho de cancelar la reserva sin ning\u00fan tipo de aviso.<\/em><\/p>\n<p><strong>Para reserva no reembolsable:<\/strong> Esta reserva no se puede cancelar o modificar. <em>AVISO: En cualquier momento se le puede cobrar todo el importe de la reserva. La tarjeta tiene que pertenecer al hu\u00e9sped que se aloja. En caso de que no se pueda cobrar en la tarjeta el importe total de la reserva, Meeting Point Hostels puede reservarse el derecho de cancelar la reserva sin ning\u00fan tipo de aviso.<\/em><br \/>\n[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb35px\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h5 style=\"padding-bottom: 5px; text-transform: none;\"><span class=\"tab-title-inner\">8. PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS<\/span><\/h5>\n<p>Los precios de los servicios que se recogen en <em>www.meetingpointhostels.com<\/em> y en <em>www.wubook.net<\/em> vendr\u00e1n expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estar\u00e1n garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresi\u00f3n y sea cual sea el destino del pedido.<\/p>\n<p>Los precios finales de todos los servicios, junto a sus caracter\u00edsticas, las ofertas, descuentos, etc. se reflejan en cada uno de los servicios que se ofrecen en <em>www.meetingpointhostels.com<\/em> y <em>www.wubook.net<\/em>.<\/p>\n<ul>\n<li>Los servicios tienen el IVA incluido.<\/li>\n<li>El tipo de IVA es del 10%.<\/li>\n<li>Tasa Municipal no incluida y se cobra a la llegada al establecimiento y aplicable en los 7 primeros noches de estancia.<\/li>\n<li>Otros gastos y servicios extra: toallas, m\u00e1quinas de autolavado y de secado, m\u00e1quinas de vending.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los precios de los servicios pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar ser\u00e1 el vigente en la fecha de realizaci\u00f3n del pedido. De cualquier modo, el coste final ser\u00e1 comunicado al cliente en el proceso de compra electr\u00f3nica antes de que \u00e9ste formalice su aceptaci\u00f3n.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb35px\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h5 style=\"padding-bottom: 5px; text-transform: none;\"><span class=\"tab-title-inner\">9. FORMAS DE PAGO<\/span><\/h5>\n<p>Ponemos a su disposici\u00f3n estas formas de pago:<\/p>\n<ol type=\"1\">\n<li><strong>Por tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito<\/strong>. Puede realizar el pago de manera inmediata a trav\u00e9s de la pasarela de pago seguro SSL. Si fuera necesario realizar cualquier devoluci\u00f3n o cancelaci\u00f3n del pedido, el importe se reembolsar\u00e1 a trav\u00e9s de la misma tarjeta de pago. Los datos tanto personales como bancarios ser\u00e1n protegidos con todas las medidas de seguridad establecidas por la Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos 15\/1999 y su Reglamento de Desarrollo con total confidencialidad.<\/li>\n<li><strong>Por transferencia bancaria<\/strong>. Los pagos por transferencia bancarias solo se aceptan para reservas de grupo (9 personas o m\u00e1s). Los pagos se realizan mediante ingreso a la cuenta bancaria de Meeting Point Hostels S.L. Los datos bancarios se proporcionan al Usuario despu\u00e9s de la confirmaci\u00f3n y aceptaci\u00f3n de las condiciones de la Reserva.<\/li>\n<li><strong>Efectivo<\/strong>. Se cobra todo el importe de la estancia a la llegada de los hu\u00e9spedes al establecimiento.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb35px\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h5 style=\"padding-bottom: 5px; text-transform: none;\"><span class=\"tab-title-inner\">10. ATENCI\u00d3N AL CLIENTE Y RECLAMACIONES<\/span><\/h5>\n<p>Para interponer cualquier queja o reclamaci\u00f3n ante Meeting Point Hostels el Usuario deber\u00e1 dirigirse al departamento de atenci\u00f3n al cliente bien en el n\u00famero de tel\u00e9fono +34 934 097 446, bien a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico hello@meetingpointhostels.com.<\/p>\n<p>Seg\u00fan la Resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524\/2013, le informamos que la Comisi\u00f3n Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: <a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>.<\/p>\n<p><em>Formularios de reclamaciones y de desistimiento:<\/em><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"http:\/\/meetingpointhostels.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/formulario-de-reclamaciones.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><em>Descargar el formulario de reclamaciones<\/em><\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/meetingpointhostels.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/formulario-de-desistimiento.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><em>Descargar el formulario de desistimiento<\/em><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb35px\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h5 style=\"padding-bottom: 5px; text-transform: none;\"><span class=\"tab-title-inner\">11. LEGISLACI\u00d3N APLICABLE<\/span><\/h5>\n<p>Estas condiciones generales, incluidos los anexos y todos los asuntos relacionados con el mismo, se regir\u00e1n por y deber\u00e1n ser interpretados en virtud de la ley espa\u00f1ola. Cualquier acci\u00f3n o procedimiento derivado de o en relaci\u00f3n con este encargo se someter\u00e1 a la jurisdicci\u00f3n y competencia de los tribunales de Barcelona y\/o donde radique el domicilio del interesado.<\/p>\n<p>La lengua utilizada ser\u00e1 el Castellano.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb35px\u00bb][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row row_type=\u00bbrow\u00bb use_row_as_full_screen_section=\u00bbno\u00bb type=\u00bbfull_width\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb background_animation=\u00bbnone\u00bb padding_top=\u00bb0&#8243; padding_bottom=\u00bb50&#8243; css_animation=\u00bb\u00bb][vc_column][vc_column_text] 0. OBJETO Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisici\u00f3n de los servicios ofertados en el sitio web www.meetingpointhostels.com, del que es titular Meeting Point Hostels S.L. (en adelante, Meeting Point Hostels). 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